Mesafeli Satış Sözleşmesi
Son Güncelleme Tarihi: 29 Eylül 2026
1.TARAFLAR
İşbu Sözleşme aşağıdaki taraflar arasında aşağıda belirtilen hüküm ve şartlar çerçevesinde imzalanmıştır.
• ‘ALICI’ ; (sözleşmede bundan sonra "ALICI" olarak anılacaktır)
• ‘SATICI’ ; (sözleşmede bundan sonra "SATICI" olarak anılacaktır)
1.1 SATICI BİLGİLERİ
Ünvanı : ZEDUVA EĞİTİM BİLİŞİM VE YAYINCILIK TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Adresi : İVEDİKOSB MAH. 1485 CAD. NO 15 İÇ KAPI NO: 3 YENİMAHALLE/ANKARA
Telefon: +90 312 429 00 36
Eposta : info@zeduva.com
Mersis : 0997195669800001
İş bu sözleşmeyi kabul etmekle ALICI, sözleşme konusu siparişi onayladığı takdirde sipariş konusu bedeli ve varsa kargo ücreti, vergi gibi belirtilen ek ücretleri ödeme yükümlülüğü altına gireceğini ve bu konuda bilgilendirildiğini peşinen kabul eder.
2.TANIMLAR
İşbu sözleşmenin uygulanmasında ve yorumlanmasında aşağıda yazılı terimler karşılarındaki yazılı açıklamaları ifade edeceklerdir.
KANUN: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’u,
YÖNETMELİK: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve güncellenmiş haliyle ilgili mevzuat
HİZMET: Bir ücret veya menfaat karşılığında yapılan ya da yapılması taahhüt edilen mal sağlama dışındaki her türlü tüketici işleminin konusunu ,
SATICI: Ticari veya mesleki faaliyetleri kapsamında tüketiciye mal sunan veya mal sunan adına veya hesabına hareket eden şirketi,
ALICI: Bir mal veya hizmeti ticari veya mesleki olmayan amaçlarla edinen, kullanan veya yararlanan gerçek ya da tüzel kişiyi,
SİTE: SATICI’ya ait internet sitesini,
SİPARİŞ VEREN: Bir mal veya hizmeti SATICI’ya ait internet sitesi üzerinden talep eden gerçek ya da tüzel kişiyi,
TARAFLAR: SATICI ve ALICI’yı,
SÖZLEŞME: SATICI ve ALICI arasında akdedilen işbu sözleşmeyi,
MAL: Alışverişe konu olan taşınır eşyayı ve elektronik ortamda kullanılmak üzere hazırlanan yazılım, ses, görüntü ve benzeri gayrimaddi malları,
FİZİKSEL ÜRÜN: Kargo aracılığıyla teslim edilen kitap, eğitim materyali ve diğer taşınır malları,
DİJİTAL ÜRÜN: Kargo ile gönderilmeyen, ALICI’nın SİTE’deki hesabına erişim hakkı olarak tanımlanan ve elektronik ortamda kullanılan gayrimaddi malları,
MATERYAL SETİ: DİJİTAL ÜRÜN ile erişim hakkı kazanılan ve SİTE üzerinden kullanılan etkileşimli eğitim içerikleri bütününü ifade eder.
3.KONU
İşbu Sözleşme, ALICI’nın, SATICI’ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
Listelenen ve sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.
4. SATICI
Şirket Ünvanı
ZEDUVA EĞİTİM BİLİŞİM VE YAYINCILIK TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Marka Adı : Zeduva
Ticaret Sicil No : 524068
Adres : İVEDİKOSB MAH. 1485 CAD. NO 15 İÇ KAPI NO: 3 YENİMAHALLE/ANKARA
Telefon : +90 312 429 00 36 HAFTA İÇİ: 09.00 - 17:00 ARASI
Mersis Numarası :0997195669800001
5. SATICI BİLGİLERİ
ZEDUVA EĞİTİM BİLİŞİM VE YAYINCILIK TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
6. ALICI BİLGİLERİ
Ad Soyad :
Adres :
Telefon :
Eposta/Kullanıcı adı :
7. SİPARİŞ VEREN KİŞİ BİLGİLERİ
Adı, soyadı/Ünvanı :
Adresi :
Telefon :
Eposta/Kullanıcı adı :
8. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN/ÜRÜNLER BİLGİLERİ
8.1. Malın /Ürün/Ürünlerin/ Hizmetin temel özelliklerini (türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi) SATICI’ya ait internet sitesinde yayınlanmaktadır. Satıcı tarafından kampanya düzenlenmiş ise ilgili ürünün temel özelliklerini kampanya süresince inceleyebilirsiniz. Kampanya tarihine kadar geçerlidir.
8.2. Listelenen ve sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.
8.3. Sözleşme konusu mal ya da hizmetin tüm vergiler dâhil satış fiyatı aşağıda gösterilmiştir. Dijital ürünler tabloda “(Dijital)” ibaresiyle belirtilmiştir.
Ödeme Şekli ve Planı
Siparişin vergiler dâhil toplam tutarı ve seçilen ödeme şekli (tek çekim veya taksit sayısı) sipariş özetinde gösterilir.
Teslimat Bilgileri
Sipariş Tarihi :
Fatura Adresi :
Teslim Şekli (fiziksel ürünler) : Kargo aracılığıyla
Teslimat Süresi (fiziksel ürünler) : Sipariş tarihinden itibaren en geç 30 gün
Teslim Şekli (dijital ürünler) : Elektronik ortamda, kargo gönderimi yapılmaz
Teslim Zamanı (dijital ürünler) : Ödeme onaylandığında (bedelsiz siparişlerde sipariş tamamlandığında) erişim hakkı hesaba tanımlanır
Erişim : Hesabım › Siparişlerim bölümündeki sipariş detayından
8.4. Fiziksel ürünlerin sevkiyat masrafı olan kargo ücreti, sipariş özetinde gösterildiği şekilde ALICI tarafından ödenir; dijital ürünler için kargo ücreti alınmaz. ALICI’nın cayma hakkını kullanması durumunda iade gönderiminin kargo ücreti, 10.2 maddesinde belirtilen koşullarla SATICI tarafından karşılanır.
8.5. FATURA BİLGİLERİ
Ad/Soyad/Unvan :
Adres :
Telefon :
Eposta/kullanıcı adı :
Fatura teslim : Fatura, e-Arşiv fatura (ALICI e-Fatura mükellefi ise e-Fatura) olarak elektronik ortamda düzenlenir, ALICI’nın e-posta adresine gönderilir ve sipariş detayından görüntülenebilir.
9. GENEL HÜKÜMLER
9.1. ALICI, SATICI’ya ait internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup, bilgi sahibi olduğunu, mesafeli satış sözleşmesini ve ön bilgilendirme formunu okuduğunu, tüm şartları anladığını ve kabul ettiğini elektronik ortamda onayladığını kabul, beyan ve taahhüt eder. ALICI’nın; Ön Bilgilendirmeyi elektronik ortamda teyit etmesi, mesafeli satış sözleşmesinin kurulmasından evvel, SATICI tarafından ALICI' ya verilmesi gereken adresi, siparişi verilen ürünlere ait temel özellikleri, ürünlerin vergiler dâhil fiyatını, ödeme ve teslimat bilgilerini de doğru ve eksiksiz olarak edindiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
9.2. Sözleşme konusu fiziksel ürünler, sipariş tarihinden itibaren en geç 30 (otuz) gün içinde ALICI’nın bildirdiği teslimat adresine kargo aracılığıyla teslim edilir. Dijital ürünlerde erişim hakkı, ödemenin onaylanmasıyla (bedelsiz siparişlerde siparişin tamamlanmasıyla) ALICI’nın hesabına tanımlanır; dijital içeriğin ifasına 10.3 maddesinde belirtilen “Erişimi Başlat” onayıyla başlanır.
9.3. SATICI, Sözleşme konusu ürünü eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri, kullanım kılavuzları işin gereği olan bilgi ve belgeler ile teslim etmeyi, her türlü ayıptan arî olarak yasal mevzuat gereklerine göre sağlam, standartlara uygun bir şekilde işi doğruluk ve dürüstlük esasları dâhilinde ifa etmeyi, hizmet kalitesini koruyup yükseltmeyi, işin ifası sırasında gerekli dikkat ve özeni göstermeyi, ihtiyat ve öngörü ile hareket etmeyi kabul, beyan ve taahhüt eder.
9.4. SATICI, sözleşmeden doğan ifa yükümlülüğünün süresi dolmadan ve yalnızca ALICI’nın açık yazılı onayını alarak, eşit kalite ve fiyatta farklı bir ürün tedarik edebilir. ALICI’nın onayı olmaksızın farklı bir ürün gönderilemez.
9.5. SATICI, sipariş konusu ürün veya hizmetin yerine getirilmesinin imkânsızlaşması halinde sözleşme konusu yükümlülüklerini yerine getiremezse, sözleşmenin ifa süresi dolmadan bu durumu, öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde yazılı olarak tüketiciye bildireceğini kabul, beyan ve taahhüt eder. Bu takdirde Alıcı siparişin iptal edilmesini, sözleşme konusu ürünün varsa emsali ile değiştirilmesini ve/veya teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesi haklarından birini kullanabilir. ALICI’nın siparişi iptal etmesi halinde SATICI, tahsil ettiği toplam bedeli 10 gün içinde ALICI’ya iade edeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
9.6. ALICI, Sözleşme konusu ürünün teslimatı için işbu Sözleşme’yi elektronik ortamda teyit edeceğini, herhangi bir nedenle sözleşme konusu ürün bedelinin ödenmemesi ve/veya banka kayıtlarında iptal edilmesi halinde, SATICI’nın sözleşme konusu ürünü teslim yükümlülüğünün sona ereceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
9.7. ALICI, Sözleşme konusu ürünün ALICI veya ALICI’nın gösterdiği adresteki kişi ve/veya kuruluşa tesliminden sonra ALICI'ya ait kredi kartının yetkisiz kişilerce haksız kullanılması sonucunda sözleşme konusu ürün bedelinin ilgili banka veya finans kuruluşu tarafından SATICI'ya ödenmemesi halinde, ALICI Sözleşme konusu ürünü 3 gün içerisinde nakliye gideri SATICI’ya ait olacak şekilde SATICI’ya iade edeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
9.8. SATICI, tarafların iradesi dışında gelişen, önceden öngörülemeyen ve tarafların borçlarını yerine getirmesini engelleyici ve/veya geciktirici hallerin oluşması gibi mücbir sebepler halleri nedeni ile sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemez ise, durumu ALICI'ya bildireceğini kabul, beyan ve taahhüt eder. ALICI da siparişin iptal edilmesini, sözleşme konusu ürünün varsa emsali ile değiştirilmesini ve/veya teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesini SATICI’dan talep etme hakkını haizdir. ALICI tarafından siparişin iptal edilmesi halinde tahsil edilen tutar, iptal tarihinden itibaren 10 gün içinde ALICI’nın ödeme yaptığı yönteme uygun olarak iade edilir. ALICI, SATICI tarafından kredi kartına iade edilen tutarın banka tarafından ALICI hesabına yansıtılmasına ilişkin ortalama sürecin 2 ile 3 haftayı bulabileceğini, bu tutarın bankaya iadesinden sonra ALICI’nın hesaplarına yansıması halinin tamamen banka işlem süreci ile ilgili olduğundan, ALICI, olası gecikmeler için SATICI’yı sorumlu tutamayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.
9.9. SATICI, ALICI’nın iletişim bilgilerini yalnızca açık rıza ile işleyebilir ve pazarlama amaçlı kullanabilir. ALICI, iletişim bilgilerinin ticari elektronik ileti gönderimi amacıyla kullanılmasını açıkça kabul edip etmeme hakkına sahiptir.
ALICI, sipariş esnasında ticari elektronik ileti gönderimine onay vermezse, SATICI hiçbir şekilde ticari bildirim yapamaz. KVKK kapsamında ALICI’nın kişisel verilerinin korunması ile ilgili detaylar, Aydınlatma Metni’nde belirtilmiştir.
9.10. ALICI, sözleşme konusu mal/hizmeti teslim almadan önce muayene edecek; ezik, kırık, ambalajı yırtılmış vb. hasarlı ve ayıplı mal/hizmeti kargo şirketinden teslim almayacaktır. Teslim alınan mal/hizmetin hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilecektir. Teslimden sonra mal/hizmetin özenle korunması borcu, ALICI’ya aittir. Cayma hakkının kullanılmasına ilişkin koşullar 10. maddede düzenlenmiştir.
9.11. ALICI ile sipariş esnasında kullanılan kredi kartı hamilinin aynı kişi olmaması veya ürünün ALICI’ya tesliminden evvel, siparişte kullanılan kredi kartına ilişkin güvenlik açığı tespit edilmesi halinde, SATICI, kredi kartı hamiline ilişkin kimlik ve iletişim bilgilerini, siparişte kullanılan kredi kartının bir önceki aya ait ekstresini yahut kart hamilinin bankasından kredi kartının kendisine ait olduğuna ilişkin yazıyı ibraz etmesini ALICI’dan talep edebilir. ALICI’nın talebe konu bilgi/belgeleri temin etmesine kadar geçecek sürede sipariş dondurulacak olup, mezkur taleplerin 24 saat içerisinde karşılanmaması halinde ise SATICI, siparişi iptal etme hakkını haizdir.
9.12. ALICI, SATICI’ya ait internet sitesine üye olurken verdiği kişisel ve diğer sair bilgilerin gerçeğe uygun olduğunu, SATICI’nın bu bilgilerin gerçeğe aykırılığı nedeniyle uğrayacağı tüm zararları, SATICI’nın ilk bildirimi üzerine derhal, nakden ve defaten tazmin edeceğini beyan ve taahhüt eder.
9.13. ALICI, SATICI’ya ait internet sitesini kullanırken yasal mevzuat hükümlerine riayet etmeyi ve bunları ihlal etmemeyi baştan kabul ve taahhüt eder. Aksi takdirde, doğacak tüm hukuki ve cezai yükümlülükler tamamen ve münhasıran ALICI’yı bağlayacaktır.
9.14. ALICI, SATICI’ya ait internet sitesini hiçbir şekilde kamu düzenini bozucu, genel ahlaka aykırı, başkalarını rahatsız ve taciz edici şekilde, yasalara aykırı bir amaç için, başkalarının maddi ve manevi haklarına tecavüz edecek şekilde kullanamaz. Ayrıca, üye başkalarının hizmetleri kullanmasını önleyici veya zorlaştırıcı faaliyet (spam, virus, truva atı, vb.) işlemlerde bulunamaz.
9.15. SATICI’ya ait internet sitesinin üzerinden, SATICI’nın kendi kontrolünde olmayan ve/veya başkaca üçüncü kişilerin sahip olduğu ve/veya işlettiği başka web sitelerine ve/veya başka içeriklere link verilebilir. Bu linkler ALICI’ya yönlenme kolaylığı sağlamak amacıyla konmuş olup herhangi bir web sitesini veya o siteyi işleten kişiyi desteklememekte ve Link verilen web sitesinin içerdiği bilgilere yönelik herhangi bir garanti niteliği taşımamaktadır.
9.16. İşbu sözleşme içerisinde sayılan maddelerden bir ya da birkaçını ihlal eden üye işbu ihlal nedeniyle cezai ve hukuki olarak şahsen sorumlu olup, SATICI’yı bu ihlallerin hukuki ve cezai sonuçlarından ari tutacaktır. Ayrıca; işbu ihlal nedeniyle, olayın hukuk alanına intikal ettirilmesi halinde, SATICI’nın üyeye karşı üyelik sözleşmesine uyulmamasından dolayı tazminat talebinde bulunma hakkı saklıdır.
9.17. Dijital ürünler, internet bağlantısı olan bir cihazda güncel bir web tarayıcısıyla SİTE üzerinden kullanılır; ayrı bir yazılım kurulumu gerekmez. Erişim hakkı ALICI’nın hesabına tanımlanır, kişiseldir ve devredilemez; içeriğe yalnızca bu hesapla oturum açılarak erişilebilir. Süreli erişimlerde süre, ürün sayfasında belirtilen uzunlukta olup erişimin başlatıldığı andan itibaren işler.
10. CAYMA HAKKI
10.1. ALICI, bu maddede belirtilen süreler içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayabilir. Süreler, başladığı gün hesaba katılmadan gün olarak sayılır ve son günün bitiminde (Türkiye saatiyle 23.59’da) sona erer.
10.2. FİZİKSEL ÜRÜNLER
a) YÖNETMELİK’e göre cayma süresi, ürünün ALICI’ya veya ALICI’nın gösterdiği üçüncü kişiye teslim edildiği günden itibaren 14 (on dört) gündür. SATICI bu süreyi tüketici lehine 30 (otuz) güne uzatır. Ayrı paketlerle teslim edilen siparişlerde süre, son paketin teslim edildiği günden itibaren başlar. ALICI, cayma hakkını ürün teslim edilmeden önce de kullanabilir.
b) YÖNETMELİK’in 15. maddesinin birinci fıkrasının (e) bendi uyarınca, tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış kitaplarda cayma hakkı bulunmamaktadır. SATICI bu istisnayı tüketici lehine genişleterek uygular: koruyucu unsurları açılmış olsa dahi kullanma izi bulunmayan ürünlerde cayma hakkı kullanılabilir. Kullanma izi bulunan ürünlerde cayma talebi SATICI’nın takdirindedir.
c) SATICI’nın iade için öngördüğü taşıyıcı PTT’dir. ALICI, iade talebi oluşturduğunda verilen İADE KODU ile ürünü PTT şubesine teslim eder; bu gönderimin ücreti SATICI’ya aittir. ALICI’nın bulunduğu yerde PTT şubesi bulunmaması halinde SATICI, ek ücret talep etmeksizin ürünün ALICI’dan alınmasını sağlar. İADE KODU kullanılmadan başka bir taşıyıcıyla yapılan gönderimlerin ücreti ALICI’ya aittir.
d) ALICI, cayma bildiriminden itibaren 10 (on) gün içinde ürünü SATICI’ya geri gönderir.
10.3. DİJİTAL ÜRÜNLER
a) YÖNETMELİK’in 15. maddesinin birinci fıkrasının (ğ) bendi uyarınca elektronik ortamda anında ifa edilen veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı bulunmamaktadır. SATICI buna rağmen tüketici lehine aşağıdaki hakkı tanır.
b) ALICI, erişimini başlatmadığı dijital ürün için ödemenin onaylandığı günden itibaren 14 (on dört) gün içinde sözleşmeden cayabilir.
c) ALICI, bir materyal setinde “Erişimi Başlat” adımını, cayma hakkının sona ereceğini açıkça onaylayarak tamamlar. Bu onayla, başlatılan erişim hakkını sağlayan dijital ürün için ifaya başlanır ve o ürün için cayma hakkı sona erer. Birden fazla materyal setine erişim sağlayan bir dijital üründe, setlerden herhangi birinde erişimin başlatılması yeterlidir. ALICI’nın aynı materyal setine birden fazla dijital ürünle erişim hakkı varsa her başlatmada yalnızca bir hak kullanılır; önce süresiz, ardından en uzun süreli, ardından en yeni hak başlatılır ve diğer haklar beklemede kalır.
d) Dijital ürün için iade talebi SATICI tarafından onaylanana kadar o ürünün sağladığı erişim hakları kullanılabilir; onay, talebin oluşturulduğu anda da verilebilir. Bu süre içinde erişimin başlatılması halinde (c) bendi uyarınca o ürün için cayma hakkı sona erer ve ürün iade talebinden çıkarılır. Talep onaylandığında erişim hakları kullanılamaz; bedel iade edilmeden talepten vazgeçilirse bu haklar yeniden kullanılabilir. Bedel iade edildiğinde bu erişim hakları sona erer.
e) Bedelsiz (hediye) olarak tanımlanan dijital ürünlerde iade edilecek bir bedel bulunmaz.
f) Dijital ürünle birlikte eşlik fiyatıyla alınan fiziksel ürün iade edilmezse, eşlik indirimi dijital ürünün iade bedelinden düşülür; fiziksel ürün sonradan iade edilirse düşülen tutar geri ödenir.
10.4. CAYMA HAKKININ KULLANILMASI
a) ALICI cayma hakkını, Hesabım › Siparişlerim bölümündeki sipariş detayından kullanabilir. Üye olmadan verilen siparişlerde bu sayfaya sipariş onay e-postasındaki bağlantıyla ulaşılır.
• Kargoya verilmemiş sipariş “Siparişi İptal Et” adımıyla iptal edilir.
• Kargoya verilmiş siparişte iptal talebi oluşturulur ve kargo teslim alınmaz.
• Teslim edilmiş fiziksel ürün ve dijital ürün için “Siparişi İade Et” adımıyla iade talebi oluşturulur. Fiziksel ürün için İADE KODU verilir.
b) ALICI cayma bildirimini info@zeduva.com adresine e-posta göndererek veya 1.1 maddesinde belirtilen adrese iadeli taahhütlü mektup göndererek de yapabilir. Cayma hakkının kullanıldığına dair bildirimin cayma süresi dolmadan SATICI’ya yöneltilmiş olması yeterlidir.
10.5. BEDEL İADESİ
SATICI, cayma hakkının kullanıldığına ilişkin bildirimin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 10 (on) gün içinde tahsil ettiği bedeli, ALICI’nın ödeme yaptığı yönteme uygun olarak ve ALICI’ya herhangi bir masraf yüklemeden tek seferde iade eder. Cayma hakkı siparişteki tüm ürünler için kullanıldığında teslimat masrafları da iade edilir. Taksitli ödemelerde vade farkı, iade edilen ürünlerin payı oranında iade edilir. Kartla yapılan ödemelerde iadenin ALICI’nın hesabına yansıma süresi bankanın işlem sürecine bağlıdır.
11. TEMERRÜT HALİ VE HUKUKİ SONUÇLARI
ALICI, ödeme işlemlerini kredi kartı ile yaptığı durumda temerrüde düştüğü takdirde, kart sahibi banka ile arasındaki kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyeceğini ve bankaya karşı sorumlu olacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. Bu durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir; doğacak masrafları ve vekâlet ücretini ALICI’dan talep edebilir ve her koşulda ALICI’nın borcundan dolayı temerrüde düşmesi halinde, ALICI, borcun gecikmeli ifasından dolayı SATICI’nın uğradığı zarar ve ziyanını ödeyeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder;
12. YETKİLİ MAHKEME
İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda şikayet ve itirazlar, Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl ilan edilen parasal sınırlar çerçevesinde tüketicinin yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki tüketici hakem heyetlerine veya tüketici mahkemelerine başvurularak çözümlenecektir.
Güncel parasal sınırlar Ticaret Bakanlığı'nın internet sitesinde yayımlanır.
13. YÜRÜRLÜK
ALICI’nın işbu sözleşmeyi ve ön bilgilendirme formunu elektronik ortamda onaylayarak siparişini tamamlamasıyla sözleşme kurulur ve ALICI sözleşmenin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır. SATICI, siparişin gerçekleşmesi öncesinde işbu sözleşmenin sitede ALICI tarafından okunup kabul edildiğine dair onay alacak şekilde gerekli yazılımsal düzenlemeleri yapmakla yükümlüdür; onayın tarihini ve onaylanan metnin sürümünü kaydeder.
14. SÖZLEŞME GÜNCELLEME YETKİSİ
SATICI, işbu sözleşme hükümlerini güncelleme hakkını saklı tutar. Güncellenen sözleşme, SATICI’nın internet sitesinde yayımlandığı tarihten sonra verilen siparişlere uygulanır; önceki siparişler, verildikleri tarihte onaylanan sözleşmeye tabidir.
ALICI’nın yeni sipariş vermesi halinde, yürürlükteki güncel sözleşmeyi kabul ettiği varsayılır.
ALICI, kendi siparişine ait sözleşmenin ve ön bilgilendirme formunun kopyasına sipariş onay e-postasının ekinden ve Hesabım › Siparişlerim bölümündeki sipariş detayından ulaşabilir.
SATICI : ZEDUVA EĞİTİM BİLİŞİM VE YAYINCILIK TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
ALICI :
TARİH :